Välkommen till Stärkelsefabriken, där din integritet är av högsta vikt för oss. Nedan finner du viktig information om hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning, inklusive GDPR (Dataskyddsförordningen).

Insamlade Personuppgifter

Vi samlar in och behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra och hantera dina beställningar samt förbättra din övergripande shoppingupplevelse. Det kan inkludera namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation.

Ändamål med Behandling

Vi använder dina personuppgifter för att utföra och leverera dina beställningar, kommunicera viktig information angående ditt köp, och för att anpassa våra tjänster efter dina preferenser. Dessutom kan vi använda anonymiserad data för att analysera trender och förbättra vår webbplats och erbjudanden.

Lagring av Personuppgifter

Dina personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för eller enligt lagens krav. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas tryggt och skyddas mot obehörig åtkomst.

Delning av Uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter i den utsträckning som är nödvändig för att utföra våra tjänster, såsom betalningsleverantörer och leveranspartners. Dina uppgifter delas aldrig för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke.

Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, korrigering av, radering av eller begränsning av dina personuppgifter. Om du vill utöva dessa rättigheter eller har frågor om hur dina uppgifter används, vänligen kontakta oss via mail info@starkelsefabriken.com.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst hantera cookie-inställningar genom din webbläsare.

Ändringar i Integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra och uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att vara informerad om eventuella förändringar.

Kontakta Oss

Om du har frågor, kommentarer eller bekymmer angående vår integritetspolicy eller hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via info@starkelsefabriken.com.

Tack för att du väljer Stärkelsefabriken — vi värdesätter ditt förtroende och strävar efter att skapa en säker och transparent shoppingmiljö för dig.

Frakt & returer

Stärkelsefabriken

Vid önskan om kontakt, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@starkelsefabriken.com med ditt ärende och kontaktinformation. Vi återkommer inom kort.

Beställning

Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress, innehållande detaljer om produkter, priser och leveransadress. Eventuella fel i orderbekräftelsen bör omedelbart meddelas via e-post till info@starkelsefabriken.com.

Leverans

Normala leveranstider är 2-10 dagar med DHL till utlämningsställe. Observera att beställningar gjorda under helger skickas tidigast på måndag eller tisdag. Vid eventuella leveransförseningar kontakta oss via e-post: info@starkelsefabriken.com.

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms. Reservation för prisändringar på grund av leverantörsförändringar, tryckfel i prislistan eller felaktig information. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna.

Ångerrätt

5.1 Vid ånger, meddela oss på info@starkelsefabriken.com med namn, adress, e-postadress, ordernummer och tydlig information om de returnerade varorna. Returfrakt och ansvar för produkterna vid retur ligger på kunden. 

5.2 Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade produkter, tjänster utan ångerrätt, eller produkter som snabbt kan försämras.

Reklamation och klagomål

Vid skadade eller felaktiga produkter, kontakta oss för godkännande innan retur. Klagomål ska skickas omedelbart efter upptäckt till info@starkelsefabriken.com. Vi åtar oss att kostnadsfritt åtgärda fel i enlighet med konsumentskyddslagen.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förseningar eller fel på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

Produktinformation

Reservation för tryckfel och slutförsäljning. Produktbilder kan variera beroende på skärm och fotokvalitet.

Information om Cookies

Besökare informeras om användningen av cookies för integritetssyfte. Besökare kan neka cookies genom webbläsarinställningar.

Personuppgiftslagen

Vi skyddar dina personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen. Kunduppgifter används endast för orderbehandling.

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren, och ändringar publiceras online på webbplatsen.

Tvist och lagval

Tvister följer ARN eller liknande tvistlösningsorgan. Gällande tolkning eller tillämpning av villkoren följer svensk lag.